Dado que nos encontramos en un ambiente tecnológico cambiante, los procesos deben estar bien definidos, ser predecibles y estar en permanente mejora no sólo tecnológicamente hablando, sino también metodológicamente.
Por estas razones, muchas organizaciones deciden invertir en mejorar sus procesos, obteniendo como resultado inmediato un excelente retorno al lograr mayor calidad en sus productos y disminuir sus tiempos y costos de desarrollo.
El servicio de Mejora de Procesos de TI, consiste en la creación y ejecución de proyectos de mejora que permitirán implantar en su organización las mejores prácticas de gestión de proyectos y del servicio, identificando los principales cuellos de botella y desplegando de una manera priorizada y realista medidas que aumenten su eficacia en la realización de proyectos y la gestión de los servicios de TI.
Este servicio comprende la consultoría en:
- Implementación de buenas prácticas de ITIL.
- Implementación en la Norma ISO/IEC 12207.
- Implementación del Modelo CMMI.